DESC, de l’inélégance du reproche à l’authenticité de la demande

Nous avons probablement tous été confrontés un jour ou l’autre à un reproche formulé d’une manière tellement indélicate qu’il nous laisse des frissons dans l’échine face à des propos qui semblent alors injustes, erronés, mensongers, excessifs, manipulateurs.

Et que se passe-t-il alors ? Nous avons du mal à avoir une réaction saine et la situation peut dégénérer en conflit ouvert, ou bien générer des tensions, des incompréhensions, des non-dit. Continuer à lire … « DESC, de l’inélégance du reproche à l’authenticité de la demande »